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· Nos presenciais: kit treinamento” e “kit aplicação na empresa”.
· Apostila, material para anotações, relação de sites / bibliografia / artigos / publicações e pesquisas sobre o(s) assunto(s).
· Casos práticos do assunto no dia-a-dia empresarial, profissional e de negócios, exercícios, aplicações concretas, indicações para sucesso, indicação de riscos e de erros mais comuns e de como evitá-los.
· Recursos para operação, uso e implantação das ferramentas na empresa; especial apoio para empresas que estejam implantando ou desenvolvendo o setor, o recurso ou técnica na organização.
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